|
|
So kommen Ihre E-Mails sicher ans Ziel
1. Pflege des Datenbestands
- Versenden Sie generell nur E-Mails an Empfänger, die Sie kennen und die mit Werbung von Ihnen einverstanden sind. Einverstanden bedeutet aber nicht, dass in Ihren AGBs lediglich eine Klausel den Versand von E-Mail-Werbung ankündigt.
- Ermöglichen Sie Ihren Abonnenten zu jedem Zeitpunkt, den Newsletter-Service wieder abzubestellen. Und zwar so bequem wie möglich. Optimalerweise mit einem einzigen Klick auf einen Hyperlink.
- Löschen Sie regelmäßig alle ungültigen E-Mail-Adressen. Das erhöht Ihre Versandgeschwindigkeit und die Aussagekraft Ihrer Auswertungen. Ungültige Adressen alarmieren nämlich Provider - und verringern daher Ihre Zustellquote.
- Achten Sie auf ein für Ihre Kunden akzeptablen Versandintervall. Also nicht zu oft - aber auch nicht zu selten einen Newsletter versenden. Denn wer Empfänger auf die Nerven geht oder nicht wieder erkannt wird, gilt schnell als Spammer.
2. Newsletter gestalten
- Sofern Sie HTML-Newsletter versenden, achten Sie auf einen syntaktisch korrekten Quellcode nach HTML 4.0-Standard. Beispielsweise sollten alle Tags wieder korrekt geschlossen werden. Java-Script und andere Skriptsprachen vermeiden Sie am besten ganz.
- Einige Spamfilter - vor allem aber viele E-Mail-Clients - haben generell eine Abneigung gegenüber extern abgelegter Grafiken. Sofern Ihre E-Mail dadurch nicht zu groß wird, betten Sie die Grafiken besser ein.
- Proportionieren Sie Inhalte vernünftig, d.h. verwenden Sie stets mehr Textinhalt als HTML. Sofern Sie Grafiken benutzen, seien Sie bei deren Anzahl nicht zu sparsam - insbesondere, wenn diese nur wenige Kilobyte groß sind.
- Vermeiden Sie so genannte „bad-words“ - vor allem ältere Spamfilter konzentrieren sich beim Herausfiltern auf bestimmte Zeichenketten wie „günstig“, „Sex“, „pills“, „cheap“, „mortgage“. Vermeiden Sie diese ebenso wie den übermäßigen Gebrauch von Ausrufezeichen.
3. Testn
- Eröffnen Sie Konten bei allen wichtigen Freemail-Providern. Nutzen Sie diese für umfassende Tests jeder neuen HTML-E-Mail. Setzen Sie für den Zugriff auch verschiedene Browser(-versionen) ein.
- Installieren Sie alle gängigen E-Mail-Clients, um die Darstellung Ihrer E-Mails zu testen.
- Installieren Sie an Ihrem empfangenen Mailserver einen Spamfilter wie z.B. SpamAssassin. Probieren Sie aus, weshalb Ihre Test-E-Mails ggf. herausgefiltert werden.
4. Versand
- Verwenden Sie einen seriösen, korrekt konfigurierten Mailserver für Ihre Mailings - optimalerweise einen, der niemals von Spammern genutzt wurde und wird. Sofern Sie den Server selbst administrieren, achten Sie regelmäßig auf Bots, welche auf Ihrem Server laufen.
- Benutzen Sie für den Versand unbedingt eine eigene, am Server eingetragene Absenderadresse. Nutzen Sie dazu auch Authentifizierungsverfahren wie DKIM und SPF.
- Eine professionelle Newsletter-Software kümmert sich darum, dass der für den Empfänger unsichtbare Kopf einer E-Mail korrekt und vollständig ist.
- Optimalerweise verwenden Sie den Mailserver eines professionellen E-Mail-Marketing-Providers. Dessen Server sind in der Regel zertifiziert und in allen wichtigen Whitelists eingetragen.
Zurück
|
|